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関西一円～不用品・粗大ゴミ回収なら「かたづけダッシュ」
受付時間 9:00～19:00 年中無休 通話料無料
よくあるご質問
かたづけダッシュをご利用の際の基本的なQ&Aをご用意しました。お問い合わせ前の参考などにご利用下さい。
お見積り・お申込書について（Ｑ＆Ａ）
Ｑ）見積り、申込みはどのようにすればいいですか？
Ａ）お電話の場合は0800-080-8117へホームページの場合は、お問い合わせフォームよりご依頼内容を送信してください。
Ｑ）電話やメールでの見積りはできますか？
Ａ）はい、概算になりますがお見積り可能です。ご依頼内容をお送り下さい。正確な金額は、ご自宅（現場）にお伺いしお部屋（現場）の物量や環境をご確認してからとなります。
Ｑ）何日前までに申込めばいいですか？
Ａ）ご希望の日時が決まっていましたら、お早やめにお申し込みください。
Ｑ）見積もりだけでも訪問していただけますか？
Ａ）はい、喜んでお伺いいたします。お気軽にお問い合わせ下さい。
Ｑ）見積もり後のキャンセルはできますか？
Ａ）はい、可能です。キャンセルされた場合でも料金は一切かかりませんので、安心してお問い合わせ下さい。
料金・お支払いについて（Ｑ＆Ａ）
Ｑ）料金の支払はどのようにすればいいですか？
Ａ）基本的に作業完了時に一括清算となっております。現金、クレジットカードでのお取り扱いも可能です。
Ｑ）作業後に追加料金が発生することはありますか？
Ａ）いいえ、追加料金等発生することは一切ありません。安心してお問い合わせください。
Ｑ）日曜日、祝日、早朝、深夜の場合は別途作業料金がかかりますか？
Ａ）日、祝日でも別途料金は頂いておりません。早朝、夜間作業の場合は別途作業料金をいただく場合がありますのでご相談ください。
サービス内容について（Ｑ＆Ａ）
Ｑ）部屋がなり汚れているのですが大丈夫ですか？
Ａ）はい、ご安心ください。どのような状態でも片付け可能です。 お気軽にお問合せください。
Ｑ）沢山のゴミや不用品がありますが、引き取ってもらえますか？
Ａ）はい、可能です。ゴミを分別した後、ご希望であればハウスクリーニングのご提供もできます。お気軽にお問合せください。
Ｑ）少量からでもお願いできますか？
Ａ）はい、可能です。お気軽にお問合せください。
Ｑ）作業は、日曜、祝日、早朝、深夜でもお願いできますか？
Ａ）はい、可能です。お忙しい方も安心してお問合せください。
Ｑ）日時指定はできますか？
Ａ）はい、可能です。ご予約は先着順となりますのでご希望にお応えできない場合もございます。
Ｑ）台風など災害時も稼働していますか？
Ａ）災害の状況により、判断させていただいております。やむを得ない場合は延期をご相談させていただく場合があります。
Ｑ）孤独死、事件事故の部屋のかたづけはできますか？
Ａ）はい、可能です。適切な薬品を使って特殊クリーニングをさせていただきます。どの様なことでもご相談ください。
Ｑ）空き家、建物の解体をお願いできますか？
Ａ）はい、可能です。建物の腐敗状況が激しい場合は、お見積り時に作業実施が可能か判断させていただく場合があります。
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